도움말

주문 상태 안내

• •아이폰(사파리): 하단 공유 버튼(⬆️)을 누르고 [홈 화면에 추가]를 선택합니다.
• •안드로이드(크롬): 우측 상단 메뉴(⋮)에서 [앱 설치] 또는 [홈 화면에 추가]를 선택합니다.
• •설치 후에는 반드시 홈 화면에 생긴 아이콘으로 실행해 주세요(브라우저 탭이 아닌 앱처럼 열립니다).
• •[내정보] 탭에서 [푸시 알림 받기]를 누르고 알림 권한을 허용하면, 주문 접수·처리 등의 알림을 앱을 열지 않아도 잠금화면으로 받을 수 있습니다.
• •아이폰은 홈 화면에 설치한 상태에서만 푸시 알림이 동작합니다 — 사파리 탭으로만 열어둔 상태에서는 알림이 오지 않습니다.

• •하단 [주문] 탭에서 상품 목록을 확인합니다.
• •카테고리 탭 우측 검색 아이콘을 눌러 상품명으로 검색할 수 있습니다.
• •상품 카드를 클릭해 수량을 입력하고 [장바구니 담기]를 누릅니다.
• •이미 담긴 상품은 수량을 마이너스로 입력해 담기를 누르면 그만큼 차감됩니다. 담긴 수량만큼 전부 빼면 장바구니에서 자동으로 제거됩니다.
• •장바구니에서 상품·수량을 최종 확인 후 [주문하기]를 클릭합니다.
• •요청사항 메모를 입력한 뒤 주문을 접수합니다.
• •주문 완료 후 주문번호(YYMMDD-##)가 발급됩니다.
• •납품 주소는 등록된 한의원 납품지 주소로 배송됩니다.

• •상품 카드 이미지 우측 상단 하트를 누르면 즐겨찾기에 등록됩니다.
• •하단 [즐겨찾기] 탭에서 등록한 상품만 모아 보고 바로 장바구니에 담을 수 있습니다.
• •하트를 다시 누르면 즐겨찾기가 해제됩니다.

• •하단 [주문내역] 탭에서 접수한 모든 주문을 확인합니다.
• •주문 행을 클릭하면 품목·수량·금액 상세 내역을 볼 수 있습니다.
• •접수·출고준비 상태에서는 주문 상세의 [수정]으로 수량 변경·품목 삭제·새 품목 추가(상품 검색)·메모 변경이 가능합니다.
• •접수·출고준비 상태에서는 [주문 취소]로 직접 취소할 수 있습니다.
• •주문 상세의 [장바구니에 다시 담기]로 지난 주문 품목을 그대로 담아 재주문할 수 있습니다. 담은 뒤 수량·품목을 조정해도 됩니다.

• •하단 [내정보] 탭에서 담당자 정보와 기관 정보(한의원명·사업자번호·주소·납품지주소 등)를 확인합니다.
• •비밀번호 변경이 가능합니다.

자주 묻는 질문